一、7天无理由退换货
除特殊商品外，买家在签收商品后7天内，商品完好可无理由退换货，运费一般由买家承担，若商家存在质量问题等特殊情况，运费由卖家承担。
二、质量问题退换货
商品若存在质量问题、与描述不符等情况，买家可在规定时间内申请退换货，卖家需承担运费并为买家办理退换货。
三、退货流程
在订单页面点击“申请售后”，选择退换货原因并上传凭证，卖家收到申请后需在规定时间内处理，同意后会提供退货地址，买家寄回商品，卖家收到后确认无误完成退款或换货。
